Mis Mudanzas / Privacidad
Privacidad de Mis Mudanzas
Borrador operativo de la versión 1.0.0. Antes de publicar en Google Play se completarán el responsable y el medio de contacto. Este texto describe lo que la app hace hoy; no inventa datos de una empresa ni de una autoridad.
Este portal no te rastrea
mudanzas.lumbre.lat es un sitio estático: no tiene formularios, cuentas, analítica, píxeles publicitarios ni cookies de seguimiento. Solo guarda en tu navegador el tema claro u oscuro que elijas, y esa preferencia nunca se envía a un servidor. La descarga del APK se sirve como un archivo más del sitio.
Qué datos guarda la app
La app crea una base de datos privada dentro del almacenamiento de Android y una carpeta privada para las evidencias. En ellas puedes guardar:
- Identidad del negocio: nombre, responsable, teléfono, país, logo, colores, horario, zonas, moneda y condiciones de cotización.
- Clientes y contactos: contratante, origen, destino y pago, con teléfono, correo y notas.
- Servicios: tipo, estado, fechas, orígenes, destinos, paradas, referencias de acceso y si la visita está hecha o pendiente.
- Inventario: objeto, cantidad, dimensiones y peso cuando los capturas, más notas y ubicación en la ruta.
- Cotizaciones: conceptos, exclusiones, condiciones, vigencia, versiones y registro de aceptación.
- Cambios de alcance: propuesta, decisión y efecto en el total.
- Pagos, reembolsos, gastos directos y saldos en centavos exactos.
- Vehículos, ayudantes, equipo y asignaciones a cada servicio.
- Operación: viajes, kilómetros, horas estimadas y reales, movimientos de carga y entrega, incidencias y cierre.
- Evidencias: fotos, PDF, audios y videos que tú agregues, con su nombre original, tamaño y hash SHA-256.
- Comprobantes e informes generados, cancelaciones y respaldos que tú decidas exportar.
No se recopilan datos de forma automática, no se crean perfiles publicitarios y no se vende ni comparte información con terceros.
Lo que la app no guarda
Mis Mudanzas no almacena contraseñas, credenciales bancarias, números de tarjeta, NIP, datos del SAT, e.firma, certificados de facturación ni expedientes de terceros. Tampoco lee tus mensajes de WhatsApp: lo que el cliente te mandó lo capturas tú.
No guarda ubicación en segundo plano ni hace seguimiento GPS. Los kilómetros y las horas son datos que tú registras, no telemetría.
Para qué se usan
Únicamente para que tú puedas registrar solicitudes, cotizar, agendar, operar, cobrar y documentar la entrega. La app no envía estos datos a Lumbre ni a ningún servidor propio. La única salida de información ocurre cuando tú compartes un PDF o un respaldo con otra app.
Permisos de Android
- Cámara y archivos: solo cuando decides tomar una foto, grabar un video o adjuntar un documento. La selección se hace con la cámara y el selector del sistema.
- Compartir: Android muestra las apps disponibles cuando tú eliges compartir un PDF, una imagen o un respaldo.
La app no solicita ubicación, contactos, SMS, registro de llamadas, acceso a la lista de aplicaciones instaladas ni permiso de internet. Por eso no puede subir nada por su cuenta.
Enlaces de WhatsApp
Cuando abres un enlace de WhatsApp sales de la app y entras a un servicio de terceros que aplica sus propias políticas. La app prepara el texto para que tú lo revises, pero no envía mensajes por su cuenta, no hace envíos masivos y no puede saber si un mensaje se entregó o se leyó.
Comprobantes, PDF y fotografías
Los comprobantes y cotizaciones se generan en el teléfono y se comparten solo cuando tú lo pides. El comprobante de entrega es un documento operativo interno: no es factura, carta porte ni póliza de seguro. Un PDF compartido puede contener nombres, direcciones, teléfonos e inventario: decídelo y compártelo con cuidado.
Las fotos y documentos de un servicio son privados. No se usan en promoción ni en el catálogo sin una autorización explícita; el catálogo solo toma los datos del negocio, los servicios y las unidades disponibles.
Respaldos
El respaldo es un archivo que tú eliges dónde guardar. Incluye la base de datos y las evidencias, con un manifiesto y hashes SHA-256, y puede cifrarse con AES-256-GCM usando una contraseña que tú escribas. Esa contraseña no se guarda en la app ni en el archivo; si la pierdes, el respaldo cifrado no se puede recuperar.
La restauración revisa el paquete antes de aplicarlo, rechaza rutas fuera del archivo y conserva una copia preventiva. Aun así, conviene mantener el respaldo anterior hasta comprobar que todo llegó bien. Un respaldo no es sincronización: no se sube solo a la nube. Si guardas una copia en un servicio externo, esa copia queda sujeta a las políticas de ese servicio.
La copia automática de Android está desactivada para esta app, de modo que el sistema no sube la base ni las evidencias a la nube del teléfono.
Seguridad
La base de datos y las evidencias están dentro del espacio privado de la app. El cifrado del dispositivo y el bloqueo de pantalla protegen el equipo; la app no añade un cifrado propio a la base de datos en uso. Para información sensible, mantén activo el cifrado del teléfono y usa respaldos con contraseña.
Cómo eliminar tus datos
Desinstalar la app borra su base local y su carpeta privada. Los respaldos, PDF e imágenes que hayas exportado viven fuera de la app y debes eliminarlos por separado. Si compartiste un archivo con otra persona o servicio, esa copia queda fuera del alcance de la app.
Alcance de los resultados
Los reportes separan lo contratado de lo cobrado y estiman un resultado con los gastos registrados; no son contabilidad, no calculan impuestos y no determinan utilidad neta. El comprobante de entrega no es un documento fiscal ni de transporte oficial. Las advertencias de horario y capacidad son ayudas, no garantías.
Pendientes antes de Google Play
La versión 1.0.0 no está publicada en Google Play. Antes de la publicación se definirán el responsable del tratamiento y un medio de contacto, y se revisará este documento junto con la ficha de seguridad de datos de la tienda. Mientras tanto, este resumen sirve para que sepas exactamente qué hace la app con tu información.